ANTE
PROFECO
REGISTRA CFE CERCA DE TRES MIL QUEJAS MENSUALES- Contradictorio, CFE presume bajas en tarifas y “se niega a corregir errores”
De
acuerdo con datos de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), la
llamada Empresa Productiva de Estado, CFE, acumuló de enero a septiembre del
presente año, 22 mil 731 quejas.
Pese a la
función de la Profeco, ante la cantidad de reclamaciones, apenas ha impuesto
185 multas a la empresa dirigida por Enrique Ochoa Reza, por un total de 7
millones 21 mil 298 pesos que, “siendo
honestos, no representan nada para CFE”.
El
vicepresidente de la Cámara de Diputados, Alejandro Ojeda, manifestó que resulta
contradictorio porque mientras se presume una supuesta reducción de tarifas
eléctricas, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) registra dos mil 273
quejas mensuales.
La
principal queja de los usuarios es que la empresa “se niega a corregir errores de cobro o de estimación, así como cobros
de cuotas extraordinarias que la gente simplemente no entiende o desconoce”.
Es de
llamar la atención, mientras el Gobierno federal mantiene una amplia campaña
publicitaria destacando que bajó el costo de la energía eléctrica, haya tanta
queja de parte de los usuarios.
Recordó
que en la Asamblea Legislativa del Distrito Federal (ALDF), al menos se tienen
seis años de trabajo con miles de usuarios afectados por los cobros excesivos
que “de un día para otro pasan de 300 o
400 pesos bimestrales a dos mil, tres mil, seis mil, 20 mil pesos o hasta más”.
Declaró
que pese a sostener reuniones con Ochoa Reza y llamarlo a tener sensibilidad
social, “el funcionario hizo oídos sordos
ante los reclamos” y la única alternativa que daba a los usuarios era “o pagas o pagas”.
Más que alguna
explicación, la CFE multiplicó los cortes de luz e implementó una política de intimidación para obligar a los consumidores a saldar los altos adeudos,
dejándolos en la disyuntiva de pagar o comer, mencionó.
Los
cortes, agregó, se hacían de manera indiscriminada sin importar se tratara de
personas de la tercera edad o enfermos conectados a un aparato con energía
eléctrica necesaria para su funcionamiento, poniendo en riesgo sus vidas.
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